Chính sách Bảo mật

Cập nhật lần cuối: 15.10.2025

Ngôn ngữ: Tiếng Việt 

CÔNG TY TNHH GAME VIỆT ("chúng tôi", "của chúng tôi") hoàn toàn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng ("người dùng", "bạn") khi truy cập trang web của chúng tôi, truy cập hoặc sử dụng trò chơi của chúng tôi dù chơi trên thiết bị di động, máy tính cá nhân, trang web của chúng tôi hoặc bất kỳ nền tảng và/hoặc thiết bị nào khác có thể áp dụng ("Trò chơi của chúng tôi"), và truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở dịch vụ công nghệ, hỗ trợ khách hàng, hoạt động chơi game cạnh tranh, tiếp thị và quảng cáo (gọi chung là "Dịch vụ của chúng tôi").

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được cung cấp để giúp bạn hiểu các thông lệ của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ thông tin chúng tôi thu thập từ hoặc về bạn khi bạn tương tác với chúng tôi, quyền của bạn đối với thông tin được cung cấp cho chúng tôi, và cách chúng tôi chuyển giao và bảo mật thông tin đó.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách này để hiểu rõ các thông lệ của chúng tôi về Dữ liệu Cá nhân của bạn (theo định nghĩa dưới đây) và thường xuyên truy cập để nắm bắt các cập nhật của Chính sách này. Bằng cách tải xuống, truy cập, sử dụng và/hoặc tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý và đồng ý rõ ràng cho việc chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin bạn cung cấp như được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. Chính sách Bảo mật này được đưa vào bằng tham chiếu trong Điều khoản Dịch vụ có tại https://privacy.bancahaithan.vn/terms.html ("Điều khoản Dịch vụ" của chúng tôi) và tuân theo các quy định của Điều khoản Dịch vụ. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về việc cung cấp thông tin cho chúng tôi hoặc việc sử dụng thông tin đó như được mô tả trong Chính sách này, bạn không nên sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Nếu chúng tôi cập nhật Chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng thông báo trong Trò chơi của chúng tôi để cho bạn biết về những thay đổi chúng tôi đã thực hiện và xin lại sự đồng ý của bạn. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi chúng tôi đã đăng thông báo như vậy, bạn được coi là đã chấp nhận Chính sách đã cập nhật. Bạn có thể xem thời điểm chính sách này được cập nhật lần cuối bằng cách kiểm tra ngày "cập nhật lần cuối" được hiển thị ở đầu chính sách này. Nếu luật bảo vệ dữ liệu hiện hành yêu cầu chúng tôi phải thông báo tăng cường hoặc xin ý kiến đồng ý của bạn cho bất kỳ thay đổi nào như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện. Bất kỳ Chính sách sửa đổi nào sẽ thay thế cho tất cả các chính sách bảo mật trước đó.

Chính sách Bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu các nội dung sau:

Các Định nghĩa Quan trọng

Dữ liệu Chúng Tôi Thu Thập và Sử Dụng

Truyền thông Khuyến mại

Cách thức và Lý do Chúng Tôi Sử Dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Cách Chúng Tôi Lưu trữ và Bảo vệ Dữ liệu của Bạn

Cách Chúng Tôi Chia sẻ, Chuyển giao và Tiết lộ Dữ liệu của Bạn

Cách Dữ liệu của Bạn Được Chuyển giao Xuyên Biên giới

Cách Chúng Tôi Xử lý Dữ liệu của Trẻ Em

Quyền Bảo vệ Dữ liệu của Bạn

Cách Thực thi Quyền của Bạn

Cookie và Các Công nghệ Tương tự

Nhà cung cấp Dịch vụ và Dịch vụ của Bên thứ ba

Cách Liên hệ với Chúng tôi

Hỗ trợ Bổ sung

1. Các Định nghĩa Quan trọng

"Dữ liệu Cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến một cá nhân đang sống và có thể được sử dụng để nhận dạng cá nhân đó, đặc biệt bằng cách tham chiếu đến một định danh, vị trí, hoặc các yếu tố cụ thể về danh tính thể chất, sinh lý, di truyền, kinh tế, văn hóa hoặc xã hội.

"Dữ liệu Sử dụng" có nghĩa là dữ liệu được thu thập tự động, được tạo ra bởi việc sử dụng Dịch vụ hoặc từ chính cơ sở hạ tầng Dịch vụ.

"Cookie" là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên ổ cứng hoặc trong bộ nhớ thiết bị của bạn, giúp chúng tôi cải thiện Dịch vụ và trải nghiệm của bạn, đồng thời xem các khu vực và tính năng nào của Dịch vụ của chúng tôi được ưa chuộng và đếm số lượt truy cập.

"Bên Kiểm soát Dữ liệu" có nghĩa là một cá nhân hoặc pháp nhân (một mình hoặc cùng với các cá nhân hoặc pháp nhân khác) xác định mục đích và cách thức xử lý bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào. Với mục đích của Chính sách này, chúng tôi là Bên Kiểm soát Dữ liệu đối với dữ liệu của bạn.

"Chủ thể Dữ liệu" là bất kỳ cá nhân đang sống nào là đối tượng của Dữ liệu Cá nhân.

2. Dữ liệu Chúng Tôi Thu Thập và Sử Dụng

             2.1  Tổng quan

Để trải nghiệm của bạn trong Dịch vụ của chúng tôi được tốt hơn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi một số Dữ liệu Cá nhân nhất định khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu Cá nhân của bạn theo những cách sau: 1) thông tin bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi (chẳng hạn như biệt danh, ảnh hồ sơ và số điện thoại bạn cung cấp khi đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản của mình); 2) thông tin chúng tôi tự động thu được trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi (chẳng hạn như Thông tin Thiết bị và Dữ liệu Sử dụng); hoặc 3) thông tin chúng tôi thu được từ các nguồn khác.

            2.2  Thu thập Dữ liệu và Mục đích

Chúng tôi có thể thu thập một số hoặc tất cả thông tin sau về bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi vì các lợi ích hợp pháp.

(1) Thông tin Đăng nhập

Nếu bạn đăng ký bằng email/số điện thoại di động khi tạo tài khoản trong Trò chơi của chúng tôi, bạn đồng ý cung cấp một số Dữ liệu Cá nhân của mình, chẳng hạn như địa chỉ email, mã xác minh qua email hoặc SMS và mật khẩu.

Nếu bạn đăng ký thông qua tài khoản mạng xã hội, chẳng hạn như Apple ID, Facebook hoặc Google Play ("Mạng xã hội"), chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn đã ủy quyền cho Mạng xã hội chia sẻ với chúng tôi để đăng ký Dịch vụ của chúng tôi. Chính xác thông tin chúng tôi nhận được từ Mạng xã hội có thể khác nhau tùy thuộc vào cài đặt quyền riêng tư của bạn trên Mạng xã hội đó, nhưng thông thường sẽ bao gồm thông tin hồ sơ công khai cơ bản của bạn như biệt danh, tên người dùng và ảnh hồ sơ. Nếu bạn từ chối cung cấp thông tin về tài khoản Mạng xã hội của mình, bạn có thể không có tùy chọn đăng ký và đăng nhập bằng tài khoản Mạng xã hội của mình.

Đối với một số khu vực, bạn có thể được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi ngày sinh của bạn để xác minh rằng bạn đủ điều kiện truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

(2) Thông tin Tài khoản

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có quyền lựa chọn về thông tin bạn cung cấp trên tài khoản của mình, chẳng hạn như ảnh hồ sơ, biệt danh, giới tính, ngày sinh và vị trí. Bạn không bắt buộc phải cung cấp thông tin bổ sung trên hồ sơ của mình; tuy nhiên, thông tin hồ sơ giúp bạn tận dụng tối đa Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm việc giúp người khác hiểu rõ hơn về bạn. Vui lòng không đăng hoặc thêm thông tin bổ sung vào hồ sơ của bạn mà bạn không muốn công khai.

(3) Thông tin Thanh toán

Khi bạn mua Đơn Vị Ảo hoặc vật phẩm ảo trong Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập và xử lý hồ sơ mua hàng và giao dịch của bạn trong Dịch vụ, bao gồm thông tin thiết bị (bao gồm Open ID, Giao thức Internet (IP), phiên bản HĐH, loại thiết bị, kết nối internet), chi tiết giao dịch (thời gian và ngày, chi phí, sản phẩm đã mua, loại tiền tệ, ID đơn hàng) và hồ sơ giao dịch (bao gồm ID người chơi, thời gian giao dịch, quốc gia, email, số điện thoại, lịch sử mua hàng và chi tiết thẻ thanh toán), để thực hiện hợp đồng với bạn, hỗ trợ việc thanh toán của bạn và cung cấp cho bạn chi tiết về các giao dịch của bạn.

Tất cả các giao dịch mua và rút tiền được xử lý bởi các công ty xử lý thanh toán. Chúng tôi không xử lý thanh toán cho bất kỳ khoản thanh toán nào cũng như không có quyền truy cập vào thông tin thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán của bạn.

(4) Bất kỳ Thông tin Nào Bạn Gửi cho Đội ngũ Hỗ trợ của Chúng tôi

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi và tìm kiếm sự hỗ trợ thông qua dịch vụ kỹ thuật và/hoặc dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Trong trường hợp nhận được yêu cầu hỗ trợ của bạn, chúng tôi có thể thu thập nội dung yêu cầu của bạn, thông tin thiết bị, chi tiết liên hệ hoặc thông tin liên hệ khác mà bạn để lại với chúng tôi để liên hệ với bạn hoặc giúp bạn giải quyết vấn đề, hoặc để ghi lại sự cố và giải pháp của nó. Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin như vậy, chúng tôi có thể không thể cung cấp cho bạn dịch vụ này, nhưng việc bạn sử dụng các tính năng khác của Dịch vụ của chúng tôi sẽ không bị ảnh hưởng.

(5) Thông tin Quảng cáo

Chúng tôi có thể lưu trữ số nhận dạng quảng cáo cho quảng cáo, chẳng hạn như thông tin Android ADID và Apple IDFA và thông tin thiết bị với hồ sơ của bạn để theo dõi sự thành công của quảng cáo của chúng tôi nếu bạn nhấp vào quảng cáo trong Dịch vụ của chúng tôi.

Để cung cấp cho bạn quảng cáo được cá nhân hóa, các hoạt động khuyến mại và truyền thông tiếp thị, tùy thuộc vào sự lựa chọn và đồng ý của bạn, chúng tôi có thể thu thập và xử lý các thông tin sau, chẳng hạn như tuổi, giới tính, địa chỉ email, vị trí địa lý, loại thiết bị, thông tin trong trò chơi (chẳng hạn như thói quen và sở thích của bạn trong Trò chơi của chúng tôi) và các thông tin khác bạn chọn cung cấp cho chúng tôi trong bất kỳ cuộc khảo sát hoặc điều tra nào.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin bạn cung cấp để gửi cho bạn quảng cáo, khảo sát thị trường hoặc nghiên cứu qua email. Nếu bạn không muốn nhận những tin nhắn như vậy từ chúng tôi, bạn có thể chọn không nhận những tin nhắn đó (xem "Truyền thông Khuyến mại" bên dưới).

Xin lưu ý rằng khi bạn chọn không nhận quảng cáo dựa trên sở thích hoặc quảng cáo mục tiêu, bạn vẫn sẽ thấy quảng cáo từ chúng tôi hoặc trên các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, nhưng quảng cáo đó sẽ không được nhắm mục tiêu bằng cách sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn.

Nếu chúng tôi biết rằng bạn là người dùng đã đăng ký dưới độ tuổi trưởng thành hợp pháp theo luật hiện hành của một số khu vực pháp lý mà bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ không nhắm mục tiêu quảng cáo hoặc gửi cho bạn những tin nhắn như vậy.

(6) Dữ liệu Chúng Tôi Tự động Thu thập

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, để cải thiện dịch vụ và đảm bảo tính bảo mật của dịch vụ, chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin về thiết bị của bạn hoặc việc sử dụng Dịch vụ của bạn, bao gồm:

Địa chỉ Giao thức Internet (IP). Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin này để cho phép bạn truy cập hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin thiết bị. Khi bạn bắt đầu sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, dựa trên các hành động cụ thể của bạn trong Dịch vụ của chúng tôi và các quyền cụ thể bạn đã cấp cho chúng tôi trong quá trình cài đặt và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về thiết bị di động bạn đang sử dụng để đảm bảo bảo mật dịch vụ, quản lý đăng ký và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như UUID, IMEI, địa chỉ MAC, IDFA, model thiết bị của bạn, hệ điều hành và phiên bản, tên APK, phiên bản Ứng dụng, độ phân giải hiển thị thiết bị, cài đặt thiết bị, thông tin CPU, thông tin lưu trữ, trạng thái sử dụng pin, cài đặt múi giờ và thông tin vị trí thiết bị (Địa chỉ Giao thức Internet (IP), vị trí GPS và kết nối WLAN, Bluetooth và thông tin trạm phát sóng di động cung cấp thông tin vị trí).

(7) Thông tin Khảo sát

Chúng tôi cũng có thể thu thập các thông tin khác về bạn mà chúng tôi cần một cách hợp lý để cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, bao gồm bất kỳ phản hồi nào bạn cung cấp khi liên hệ với dịch vụ khách hàng và bất kỳ bảng câu hỏi nào bạn gửi lại cho chúng tôi khi tham gia khảo sát. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin từ một dịch vụ với thông tin từ các dịch vụ khác để cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn.

(8) Các Tình huống Khác mà Thông tin của Bạn Có thể Được Thu thập

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu Cá nhân của bạn từ các cá nhân, thực thể kinh doanh, nguồn công khai hoặc các bên thứ ba khác hành động theo chỉ đạo của bạn, các đối tác hợp tác với chúng tôi để cung cấp sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và hỗ trợ chúng tôi về bảo mật thông tin và phòng chống gian lận, và từ các nguồn hợp pháp khác. Chúng tôi sẽ giải thích cho bạn tại thời điểm thu thập như vậy và xin sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các phương pháp khác để thu thập thông tin khác về bạn, thiết bị của bạn hoặc việc sử dụng dịch vụ của bạn, sẽ được giải thích cho bạn tại thời điểm thu thập trước khi có được sự đồng ý của bạn.

3. Truyền thông Khuyến mại

Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn để gửi cho bạn các bản cập nhật về Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các ưu đãi độc quyền, khuyến mại hoặc dịch vụ mới. Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn cho mục đích khuyến mại. Điều này có nghĩa là chúng tôi thường không cần sự đồng ý của bạn để gửi cho bạn các thông tin truyền thông khuyến mại. Tuy nhiên, khi cần sự đồng ý, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý này một cách riêng biệt và rõ ràng. Chúng tôi sẽ luôn đối xử với Dữ liệu Cá nhân của bạn với sự tôn trọng cao nhất và không bao giờ bán nó cho các tổ chức khác vì mục đích tiếp thị.

Bạn có quyền chọn không nhận các thông tin truyền thông khuyến mại bất cứ lúc nào bằng cách:

Liên hệ với chúng tôi (xem "Cách Liên hệ với Chúng tôi" bên dưới); hoặc

Sử dụng liên kết "hủy đăng ký" trong email hoặc số "STOP" trong tin nhắn văn bản.

Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận hoặc cập nhật tùy chọn tiếp thị của mình nếu bạn yêu cầu chúng tôi cung cấp dịch vụ khác trong tương lai, hoặc nếu có thay đổi về luật pháp, quy định hiện hành hoặc cơ cấu kinh doanh của chúng tôi.

4. Cách thức và Lý do Chúng Tôi Sử Dụng Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Theo luật bảo vệ dữ liệu, chúng tôi chỉ có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn nếu chúng tôi có lý do chính đáng để làm như vậy, ví dụ:

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi;

Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng;

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba; hoặc

Nơi bạn đã đồng ý.

Lợi ích hợp pháp là khi chúng tôi có lý do kinh doanh hoặc thương mại để sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn, miễn là điều này không bị lấn át bởi các quyền và lợi ích của chính bạn.

Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn để:

Cung cấp dịch vụ cho bạn để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng;

Ngăn ngừa và phát hiện gian lận chống lại bạn vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, tức là để giảm thiểu gian lận có thể gây thiệt hại cho chúng tôi và cho bạn;

Thực hiện kiểm tra để nhận dạng khách hàng của chúng tôi và xác minh danh tính của họ để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi;

Đảm bảo tính bảo mật của thông tin nhạy cảm thương mại vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, tức là để bảo vệ bí mật thương mại và các thông tin có giá trị thương mại khác, và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi;

Phân tích thống kê để giúp chúng tôi quản lý hoạt động kinh doanh, ví dụ: liên quan đến hiệu suất tài chính, cơ sở khách hàng, danh mục sản phẩm hoặc các biện pháp hiệu quả khác, vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, tức là để hoạt động hiệu quả nhất có thể để chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn;

Ngăn chặn truy cập trái phép và sửa đổi hệ thống vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, tức là để ngăn chặn và phát hiện hoạt động tội phạm có thể gây thiệt hại cho chúng tôi và cho bạn, và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi;

Cập nhật và nâng cao hồ sơ khách hàng để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng, để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi và vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, ví dụ: đảm bảo rằng chúng tôi có thể giữ liên lạc với khách hàng của mình về các đơn hàng hiện có và sản phẩm mới; và Tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi và của các bên thứ ba được chọn cho (i) khách hàng hiện tại và cũ; (ii) các bên thứ ba trước đây đã bày tỏ quan tâm đến Dịch vụ của chúng tôi; và các bên thứ ba mà chúng tôi chưa từng giao dịch trước đây vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, tức là để quảng bá doanh nghiệp của chúng tôi tới khách hàng hiện tại và cũ.

Chúng tôi không sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích ra quyết định tự động nào.

5. Cách Chúng Tôi Lưu trữ và Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Dữ liệu Cá nhân có thể được lưu giữ tại văn phòng của chúng tôi và của các nhà cung cấp dịch vụ hoặc đại diện và đại lý bên thứ ba của chúng tôi (xem "Cách Chúng Tôi Chia sẻ, Chuyển giao và Tiết lộ Dữ liệu của Bạn" bên dưới). Dữ liệu của bạn được chúng tôi thu thập sẽ được lưu trữ theo đúng luật và quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân riêng tư của các quốc gia liên quan.

Bạn xác nhận và đồng ý rằng tất cả dữ liệu cá nhân và dữ liệu liên quan đến người dùng được thu thập từ hoặc liên quan đến người dùng Việt Nam sẽ được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt trong lãnh thổ Việt Nam, tuân thủ các quy định của luật pháp và quy định hiện hành của Việt Nam về an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu của bạn sẽ được xử lý theo đúng các mục đích nêu trong Chính sách Bảo mật này, và sẽ không xảy ra việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới trừ khi được sự chấp thuận trước của Bộ Công an Việt Nam hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác, sau khi thực hiện đánh giá tác động chuyển giao dữ liệu (DTIA) bắt buộc theo quy định của pháp luật.

Bất kể vị trí lưu trữ, chúng tôi sẽ triển khai các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu của bạn và tuân thủ các luật và quy định hiện hành của Việt Nam.

Chúng tôi sẽ lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn khi bạn có tài khoản với chúng tôi hoặc khi chúng tôi đang cung cấp dịch vụ cho bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:

Trả lời bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc khiếu kiện nào do bạn hoặc thay mặt bạn đưa ra;

Chứng minh rằng chúng tôi đã đối xử công bằng với bạn; hoặc

Để lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật.

Chúng tôi sẽ không lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích nêu trong chính sách này. Các thời hạn lưu giữ khác nhau áp dụng cho các loại Dữ liệu Cá nhân khác nhau:

Thông tin đăng nhập - Được lưu trữ miễn là cần thiết để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin tài khoản – được lưu trữ miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin thanh toán – Được lưu trữ miễn là cần thiết để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin gửi đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi – Được lưu trữ miễn là cần thiết để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin quảng cáo – Được lưu trữ miễn là cần thiết để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin được thu thập tự động – Được lưu trữ miễn là cần thiết để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin khảo sát – Được lưu trữ miễn là cần thiết để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin khác – Được lưu trữ miễn là cần thiết để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Nếu tài khoản của bạn bị hủy hoặc chấm dứt theo Điều khoản Dịch vụ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa Dữ liệu Cá nhân của bạn.

Việc bảo mật Dữ liệu Cá nhân của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ bảo mật được thiết kế để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn và thường xuyên giám sát hệ thống của chúng tôi để tìm ra các lỗ hổng và tấn công có thể xảy ra. Chúng tôi không ngừng cải tiến các biện pháp bảo vệ này để giữ an toàn cho Dữ liệu Cá nhân của bạn.

Tuy nhiên, chúng tôi cần nhắc bạn rằng không có phương pháp truyền tải nào qua internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực sử dụng các phương tiện được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của nó.

6. Cách Chúng Tôi Chia sẻ, Chuyển giao và Tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Khi chia sẻ, chuyển giao và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc và yêu cầu về tối thiểu hóa, tính cần thiết và tính hợp pháp. Ngoại trừ như mô tả dưới đây, chúng tôi không chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn ra bên ngoài:

       6.1  Cách Chúng Tôi Chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của Bạn

CHÚNG TÔI KHÔNG BÁN BẤT KỲ DỮ LIỆU CÁ NHÂN NÀO CHO BÊN THỨ BA. Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ Dữ liệu Cá nhân của bạn khi cần thiết. Các tình huống xảy ra bao gồm:

Các bên thứ ba cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho Dịch vụ, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và mạng xử lý hoặc sao lưu thông tin được xác định trong Chính sách này trên máy chủ của họ cho mục đích cung cấp Dịch vụ, cho mục đích xác thực người dùng, cho mục đích xử lý hỗ trợ khách hàng và truyền thông hỗ trợ, cho mục đích phân tích sự cố và cải thiện hiệu suất dịch vụ, cho mục đích cung cấp tiếp thị và quảng cáo và theo dõi sự thành công của chương trình tiếp thị và quảng cáo của chúng tôi, cho mục đích cung cấp cho bạn các bản cập nhật và thông tin về Dịch vụ, cho mục đích cung cấp bản dịch, cho mục đích phát hiện xem nội dung do người dùng tạo có vi phạm luật hiện hành, điều khoản của chúng tôi hoặc quy tắc cộng đồng hay không, cho mục đích dịch vụ xử lý thanh toán (bao gồm bảo mật và phát hiện gian lận) và cho mục đích thông báo và cải thiện quy trình hoàn tiền nếu bạn yêu cầu hoàn tiền. Tất cả các công ty cung cấp dịch vụ cho chúng tôi bị cấm giữ, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp cho chúng tôi dịch vụ của họ để hỗ trợ Dịch vụ.

Các công ty trong tập đoàn của chúng tôi, những người xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành Dịch vụ. Tất cả các công ty liên quan trong tập đoàn chỉ có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo đúng Chính sách này.

Chúng tôi chỉ cho phép các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn nếu chúng tôi thỏa mãn rằng họ thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn. Chúng tôi cũng áp đặt các nghĩa vụ hợp đồng đối với các nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo họ chỉ có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và bạn. Dữ liệu Cá nhân của bạn được các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này nhận có thể phải tuân theo các chính sách hoặc thông báo bảo mật tương ứng của họ, và Chính sách này không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, trang web hoặc nội dung nào được cung cấp bởi bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc thu thập, sử dụng và/hoặc xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

             6.2   Cách Chúng Tôi Chuyển giao Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Chúng tôi sẽ không chuyển giao dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào khác, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

• Nơi chúng tôi đã có được sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tất cả hoặc một phần tài sản của chúng tôi, điều này có thể ảnh hưởng đến Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo nổi bật qua email và/hoặc trên trang web của chúng tôi hoặc các phương pháp thích hợp khác để thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu và quyền của bạn đối với Dữ liệu Cá nhân của bạn, và bất kỳ lựa chọn nào bạn có thể có về Dữ liệu Cá nhân của bạn.
• Nơi chúng tôi đã thực hiện đánh giá tác động chuyển giao dữ liệu (DTIA), được sự chấp thuận của Bộ Công an Việt Nam và tuân thủ tất cả các yêu cầu hiện hành theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Việt Nam.
• Nơi chúng tôi đã giải thích rằng chúng tôi sẽ chuyển giao Dữ liệu Cá nhân cho bên thứ ba trong Chính sách này hoặc đã thông báo cho bạn bằng các phương tiện khác.

           6.3  Cách Chúng Tôi Tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Chúng tôi có thể cần tiết lộ dữ liệu về bạn khi được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý khác hoặc nếu chúng tôi có niềm tin hợp lý rằng việc tiết lộ là cần thiết một cách hợp lý để (1) điều tra, ngăn chặn hoặc thực hiện hành động liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp bị nghi ngờ hoặc thực tế hoặc để hỗ trợ các cơ quan thực thi chính phủ; (2) thực thi các thỏa thuận của chúng tôi với bạn; (3) điều tra và tự bảo vệ mình chống lại bất kỳ khiếu nại hoặc cáo buộc nào của bên thứ ba; (4) bảo vệ tính bảo mật hoặc toàn vẹn của Dịch vụ của chúng tôi; hoặc (5) thực hiện hoặc bảo vệ các quyền và sự an toàn của Dịch vụ của chúng tôi, người dùng, nhân sự của chúng tôi hoặc những người khác. Chúng tôi cố gắng thông báo cho người dùng về các yêu cầu pháp lý đối với Dữ liệu Cá nhân của họ khi thích hợp theo đánh giá của chúng tôi, trừ khi bị luật pháp hoặc lệnh của tòa án cấm hoặc khi yêu cầu là khẩn cấp. Chúng tôi có thể tranh luận các yêu cầu như vậy khi chúng tôi tin, theo quyết định của mình, rằng các yêu cầu quá rộng, mơ hồ hoặc thiếu thẩm quyền thích hợp, nhưng chúng tôi không hứa sẽ thách thức mọi yêu cầu.

Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

Luật sư, kế toán, kiểm toán viên của chúng tôi, hoặc các nhà tư vấn tương tự khi chúng tôi yêu cầu họ cung cấp tư vấn chuyên môn.

Các nhà đầu tư và các bên thứ ba liên quan khác, nếu có các giao dịch bán hàng thực tế hoặc tiềm năng hoặc các giao dịch công ty khác xảy ra và có liên quan đến các thực thể trong tập đoàn của chúng tôi.

Các bên thứ ba khác, ví dụ, việc tiết lộ thông tin cụ thể với sự ủy quyền của bạn.

7. Cách Dữ liệu của Bạn Được Chuyển giao

Vì các mục đích được tả trong Chính sách này, và trong phạm vi được phép bởi luật pháp và quy định địa phương hiện hành và với sự đồng ý hợp pháp của bạn, chúng tôi có thể chuyển Dữ liệu Cá nhân của bạn đến các máy chủ của chúng tôi được quy định trong Mục V (Cách Chúng Tôi Lưu trữ và Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Bạn) của Chính sách này để lưu trữ hoặc xử lý; chúng tôi cũng có thể chuyển Dữ liệu Cá nhân của bạn đến các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và đối tác kinh doanh.

Chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các luật hiện hành liên quan. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp an toàn phù hợp để đảm bảo rằng tất cả các việc chuyển giao như vậy đáp ứng các yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu địa phương hiện hành.

8. Cách Chúng Tôi Xử lý Dữ liệu của Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới mười tám (18) tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu ở lãnh thổ có liên quan nếu độ tuổi đó lớn hơn mười tám (18) ("Trẻ em" hoặc "Trẻ"), và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ những Trẻ em như vậy.

             8.1  Yêu cầu Xác minh Độ tuổi

Trước khi xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh độ tuổi hợp lý và hiệu quả để xác nhận độ tuổi thực tế của trẻ.

            8.2  Đồng ý cho Trẻ em Dưới 7 Tuổi

Đối với trẻ em dưới 7 tuổi, chúng tôi sẽ có được sự đồng ý rõ ràng và có thể xác minh được từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của chúng trước khi xử lý dữ liệu cá nhân của chúng.

            8.3  Đồng ý Kép cho Trẻ em Từ 7 Tuổi trở lên

Đối với trẻ em từ 7 tuổi trở lên, chúng tôi sẽ có được cả hai sự đồng ý sau trước khi xử lý dữ liệu cá nhân của chúng:

• Sự đồng ý rõ ràng và có thể xác minh được từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của chúng;
• Sự đồng ý từ chính đứa trẻ, với điều kiện sự đồng ý đó được đưa ra tự nguyện và theo cách phù hợp với độ tuổi và sự trưởng thành của chúng.

           8.4  Rút lại Sự đồng ý

Cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc trẻ em (nếu có thể áp dụng) có thể rút lại sự đồng ý của họ đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em bất cứ lúc nào, tuân theo các thủ tục được quy định trong Chính sách Bảo mật này.

Trẻ em không nên sử dụng hoặc cố gắng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, và nếu bạn là Trẻ em, vui lòng không cố gắng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hoặc gửi bất kỳ thông tin nào về bản thân cho Công ty.

Trong trường hợp chúng tôi biết rằng mình đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ một đứa trẻ, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa thông tin đó khỏi hồ sơ của chúng tôi. Cha mẹ nào tin rằng chúng tôi có thể đã thu thập bất kỳ thông tin nào từ hoặc về Trẻ em có thể gửi yêu cầu xóa thông tin đó đến địa chỉ email của chúng tôi được liệt kê trong "Cách Liên hệ với Chúng tôi" bên dưới.

9. Quyền Bảo vệ Dữ liệu của Bạn

Bạn có các quyền cụ thể liên quan đến thông tin cá nhân của mình, được mô tả trong phần này. Bạn hoặc một đại lý được ủy quyền thay mặt bạn có thể thực hiện các quyền thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi một yêu cầu có thể xác minh được hoặc thông qua nền tảng của chúng tôi (xem "Cách Thực thi Quyền của Bạn" bên dưới). Nếu một đại lý được ủy quyền gửi yêu cầu biết hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi yêu cầu bạn:

Cung cấp cho đại lý được ủy quyền của bạn sự cho phép bằng văn bản để thực hiện các quyền và lựa chọn của bạn;

Xác minh danh tính của bạn trực tiếp với chúng tôi; và

Xác nhận trực tiếp với chúng tôi rằng đại lý được ủy quyền của bạn có quyền gửi yêu cầu.

Bạn có các quyền bảo vệ dữ liệu sau:

Quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu chúng tôi có về bạn: Bạn có quyền truy cập Dữ liệu Cá nhân của bạn mà chúng tôi đang nắm giữ về bạn. Nếu bạn yêu cầu một bản sao Dữ liệu Cá nhân của mình, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một bản sao ở định dạng điện tử sau khi vượt qua quy trình xác minh của chúng tôi. Phù hợp với các trường hợp ngoại lệ được pháp luật hiện hành cho phép, khi nhận được một yêu cầu có thể xác minh được, chúng tôi sẽ xóa Dữ liệu Cá nhân của bạn khỏi hồ sơ của chúng tôi và chỉ đạo các nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu hoặc các công ty liên kết bên thứ ba khác xóa Dữ liệu Cá nhân của bạn khỏi hồ sơ của họ trừ khi họ có được sự đồng ý riêng biệt của bạn để xử lý. Tuy nhiên, nếu bạn chọn xóa bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào của mình, một số tính năng yêu cầu dữ liệu đó có thể không còn khả dụng, và bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi có thể giữ lại Dữ liệu Cá nhân của bạn khi cần thiết cho các lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

Quyền sửa đổi: Nếu bạn cho rằng Dữ liệu Cá nhân chúng tôi nắm giữ về bạn là không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền được sửa đổi Dữ liệu Cá nhân của mình mà không bị trì hoãn quá mức.

Quyền phản đối và hạn chế. Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn (ví dụ: bất cứ lúc nào đối với việc Dữ liệu Cá nhân của bạn bị xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp) hoặc yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng tất cả hoặc một phần Dữ liệu Cá nhân của bạn (ví dụ: nếu chúng tôi không có quyền hợp pháp để tiếp tục sử dụng nó) hoặc giới hạn việc chúng tôi sử dụng nó (ví dụ: nếu Dữ liệu Cá nhân của bạn không chính xác hoặc bị nắm giữ bất hợp pháp).

Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền được cung cấp một bản sao dữ liệu chúng tôi có về bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy và thường được sử dụng.

Quyền rút lại sự đồng ý. Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào nơi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho chúng tôi trước đây cho một mục đích cụ thể bằng cách xóa dữ liệu, tắt các tính năng của thiết bị và yêu cầu rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ với chúng tôi (xem "Cách Liên hệ với Chúng tôi" bên dưới), bao gồm việc thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn mà chúng tôi quản lý hoặc kiểm soát. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, bạn có thể không tiếp tục nhận được một phần và/hoặc toàn bộ lợi ích từ Dịch vụ của chúng tôi. Việc rút lại sự đồng ý hoặc ủy quyền của bạn sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các hoạt động xử lý trước đây của chúng tôi dựa trên sự đồng ý của bạn.

Quyền kiểm soát cài đặt quyền riêng tư của bạn: Bạn có quyền kiểm soát cài đặt quyền riêng tư của mình và hạn chế việc chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn thông qua các cài đặt quyền riêng tư đó. Ví dụ: bạn có thể chọn bật hoặc tắt quyền "Truy cập Vị trí" hoặc "Bộ nhớ"; bạn có thể lấy dữ liệu chi tiết về tình trạng bảo mật thiết bị hoặc thay đổi trạng thái đó trong "Cài đặt Quyền riêng tư" trên thiết bị của bạn.

Quyền đóng tài khoản của bạn: Bạn có thể đóng tài khoản của mình thông qua hướng dẫn trong Dịch vụ của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp. Vui lòng hiểu rằng vì lý do bảo mật, tài khoản của bạn không thể bị đóng trừ khi bạn làm theo hướng dẫn của chúng tôi. Chúng tôi xin lưu ý bạn rằng, nếu bạn muốn đóng tài khoản, việc đóng đó có thể ngăn bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, và việc đóng đó là không thể đảo ngược. Một khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy nhận dạng dữ liệu liên quan của bạn. Nếu bạn đăng nhập vào tài khoản thông qua tài khoản bên thứ ba (ví dụ: thông qua Apple ID, Facebook, Google ID), bạn cần phải đăng ký đóng tài khoản từ bên thứ ba đó.

Theo luật hiện hành của một số khu vực pháp lý, bạn có thể có các quyền của chủ thể dữ liệu khác. Vui lòng tham khảo Các Điều khoản Bổ sung Theo Khu vực Pháp lý ở cuối Chính sách này.

10. Cách Thực Thi Quyền Của Bạn

Để dễ dàng truy cập, xem, cập nhật, sửa chữa, xóa hoặc di chuyển Dữ liệu Cá nhân của bạn, hoặc để cập nhật tùy chọn đăng ký của bạn, vui lòng đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập "Cài đặt Tài khoản" hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Nơi chúng tôi dựa vào sự đồng ý để thu thập và sử dụng thông tin về bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Nếu bạn thực hiện yêu cầu xóa Dữ liệu Cá nhân của mình và dữ liệu đó là cần thiết cho các Dịch vụ bạn đã mua, yêu cầu sẽ chỉ được thực hiện trong phạm vi nó không còn cần thiết cho bất kỳ Dịch vụ nào đã mua hoặc được yêu cầu cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi hoặc các yêu cầu lưu giữ hồ sơ theo luật định hoặc hợp đồng.

Để thực hiện các quyền truy cập, di chuyển dữ liệu, sửa chữa và xóa được mô tả ở trên, vui lòng gửi cho chúng tôi một yêu cầu có thể xác minh được bằng cách gửi email cho chúng tôi tại Ban.Ca.Hai.Than@gmail.com.

Chỉ bạn, hoặc một người được luật pháp ủy quyền hành động thay mặt bạn, mới có thể đưa ra yêu cầu có thể xác minh được liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể đưa ra yêu cầu có thể xác minh được thay mặt con vị thành niên của bạn.

Bạn chỉ có thể đưa ra yêu cầu có thể xác minh được để truy cập hoặc di chuyển dữ liệu hai lần trong khoảng thời gian mười hai (12) tháng. Yêu cầu có thể xác minh được phải:

Cung cấp đủ thông tin (bao gồm tên tài khoản, mật khẩu, địa chỉ email và các thông tin khác được Công ty yêu cầu hợp lý) cho phép chúng tôi xác minh hợp lý rằng bạn là người mà chúng tôi đã thu thập Dữ liệu Cá nhân hoặc là một đại lý được ủy quyền;

Mô tả yêu cầu của bạn với đủ chi tiết cho phép chúng tôi hiểu, đánh giá và phản hồi một cách thích hợp.

Chúng tôi không thể trả lời yêu cầu của bạn hoặc cung cấp cho bạn Dữ liệu Cá nhân nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính hoặc thẩm quyền của bạn để đưa ra yêu cầu và xác nhận Dữ liệu Cá nhân liên quan đến bạn.

Nếu tài khoản của bạn bị mất, bạn có thể xác minh thông qua SMS, email hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng để đặt lại mật khẩu. Tuy nhiên, trong quá trình này, bạn cần cung cấp một số Dữ liệu Cá nhân để xác minh danh tính của mình. Khi truy xuất mật khẩu, chúng tôi có thể cần bạn cung cấp vị trí đăng nhập thường xuyên, thiết bị đăng nhập thường xuyên, nội dung nghe thường xuyên, thời gian đăng ký và thông tin thành phố.

Việc đưa ra một yêu cầu có thể xác minh được không yêu cầu bạn phải tạo một tài khoản với chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng Dữ liệu Cá nhân được cung cấp trong một yêu cầu có thể xác minh được để xác minh danh tính hoặc thẩm quyền của người yêu cầu.

Chúng tôi nỗ lực trả lời bất kỳ yêu cầu có thể xác minh nào trong vòng một (1) tháng kể từ khi nhận được. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do và thời gian gia hạn cần thiết bằng văn bản. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn xác nhận đã nhận được bất kỳ yêu cầu có thể xác minh nào trong vòng mười (10) ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu bạn có tài khoản với chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi phản hồi bằng văn bản của chúng tôi đến tài khoản đó. Nếu bạn không có tài khoản với chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi phản hồi bằng văn bản của chúng tôi bằng phương pháp bạn đã gửi yêu cầu.

Nếu chúng tôi không thể tuân thủ một yêu cầu có thể xác minh được, chúng tôi sẽ giải thích lý do cho bạn bằng văn bản, nếu có thể áp dụng. Đối với các yêu cầu di chuyển dữ liệu, chúng tôi sẽ chọn một định dạng để cung cấp Dữ liệu Cá nhân của bạn mà có thể dễ dàng sử dụng và sẽ cho phép bạn truyền thông tin từ thực thể này sang thực thể khác mà không gặp trở ngại.

Thông thường, bạn sẽ không phải trả phí để truy cập Dữ liệu Cá nhân của mình hoặc để thực hiện bất kỳ quyền riêng tư nào của mình. Tuy nhiên, ngoại trừ việc rút lại sự đồng ý, chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý nếu yêu cầu của bạn rõ ràng là vô căn cứ, lặp đi lặp lại hoặc quá mức. Nếu chúng tôi xác định rằng yêu cầu cần có phí, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do chúng tôi đưa ra quyết định đó và cung cấp cho bạn một ước tính chi phí trước khi hoàn thành yêu cầu. Chúng tôi cũng có thể từ chối tuân thủ yêu cầu của bạn trong những trường hợp như vậy.

Chúng tôi có thể từ chối tuân thủ yêu cầu của bạn trong các trường hợp sau và phù hợp với luật và quy định hiện hành:

Khi nó liên quan đến nghĩa vụ của chúng tôi theo luật và/hoặc quy định;

Khi nó liên quan đến an ninh quốc gia và an ninh quốc phòng;

Khi nó liên quan đến an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng và lợi ích công cộng lớn;

Khi nó liên quan đến điều tra, truy tố và xét xử hình sự;

Khi có đủ bằng chứng cho thấy bạn có ác ý chủ quan hoặc lạm dụng quyền;

Khi việc trả lời yêu cầu của bạn sẽ gây thiệt hại nghiêm trọng đến các quyền và lợi ích hợp pháp của bạn hoặc các cá nhân và tổ chức khác;

Khi có liên quan đến bí mật kinh doanh;

Các điều kiện khác do luật và quy định quy định.

11. Cookie và Các Công nghệ Tương tự

Cookie là các tệp văn bản nhỏ để đảm bảo hoạt động bình thường của phần mềm của chúng tôi và việc bạn truy cập thuận tiện vào nó. Cookie thường chứa mã định danh, tên trang web và một số số và ký tự. Chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khác như Pixel Tags và Web Beacons. Chúng tôi thường coi thông tin được thu thập bởi cookie và các công nghệ tương tự là Dữ liệu Phi Cá nhân vì chúng không chứa bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của bạn. Tuy nhiên, trong phạm vi mà địa chỉ Giao thức Internet (IP) hoặc các mã định danh tương tự được coi là Dữ liệu Cá nhân theo luật của các quốc gia liên quan, chúng tôi cũng sẽ tuân theo luật của các quốc gia liên quan.

Chúng tôi và các đối tác của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (ví dụ: pixel và thẻ quảng cáo) để thu thập dữ liệu (ví dụ: ID thiết bị) để nhận ra bạn và thiết bị của bạn trên, ngoài và xuyên suốt các dịch vụ và thiết bị khác nhau nơi bạn đã tương tác với Dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie theo tùy chọn của mình.

Vì người tiêu dùng thường không biết rằng beacon không theo dõi của họ đang hoạt động, tín hiệu Không Theo dõi thường không phản ánh sở thích thực tế của người dùng chúng tôi. Chúng tôi không phản hồi các tín hiệu Không Theo dõi. Trong thời gian đó, bạn có thể chọn không tham gia một số loại theo dõi nhất định, bao gồm một số phân tích và quảng cáo được điều chỉnh bằng cách thay đổi cài đặt cookie của bạn.

12. Nhà cung cấp Dịch vụ và Dịch vụ của Bên thứ ba

Bạn có thể nhận được các liên kết đến trang web của bên thứ ba hoặc nội dung và dịch vụ do bên thứ ba khác cung cấp trong quá trình sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, và một số sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được truy cập dưới dạng SDK và các dạng khác để cung cấp cho bạn một số chức năng và tính năng, chẳng hạn như để cung cấp cho bạn đăng nhập bên thứ ba, thông báo và phân tích người dùng (gọi chung là "Dịch vụ của Bên thứ ba").

Bạn có thể chọn có truy cập hoặc chấp nhận các Dịch vụ của Bên thứ ba đó theo quyết định riêng của mình., và chúng tôi khuyến khích bạn đọc và xem xét các tuyên bố bảo mật của từng Dịch vụ của Bên thứ ba mà bạn có thể chọn sử dụng.

13. Cách Liên hệ với Chúng tôi

Nhằm mục đích thiết lập việc bảo vệ Dữ liệu Cá nhân một cách tốt hơn và hiệu quả hơn, chúng tôi, với tư cách là Bên Kiểm soát Dữ liệu, đã chỉ định một Giám đốc Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chịu trách nhiệm giám sát và thực hiện chiến lược bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của chúng tôi và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc lo ngại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của chúng tôi hoặc các hoạt động bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, vui lòng liên hệ DPO của chúng tôi ông Lý tại Ban.Ca.Hai.Than@gmail.com (Tất cả các yêu cầu phải được dán nhãn "Yêu cầu Chính sách Bảo mật" trên dòng chủ đề email để chúng tôi hỗ trợ bạn tốt hơn).

Chúng tôi sẽ xem xét các yêu cầu về quyền riêng tư hoặc Dữ liệu Cá nhân của bạn và trả lời bạn càng sớm càng tốt sau khi xác minh danh tính người dùng của bạn. Nếu bản thân yêu cầu của bạn liên quan đến bất kỳ vấn đề phức tạp hoặc quan trọng nào, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin.

14. Hỗ trợ Bổ sung

Nếu bạn muốn có Chính sách này ở một định dạng khác (ví dụ: âm thanh, in lớn, chữ nổi Braille), vui lòng liên hệ với chúng tôi (xem "Cách Liên hệ với Chúng tôi" ở trên).